Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie des Telekommunikationsgesetzes (TKG).

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website, bei der Kontaktaufnahme mit unserer Praxis sowie im Zusammenhang mit technisch notwendigen und – nach Einwilligung – marketingbezogenen Diensten verarbeitet werden.

Verantwortliche

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website sind:

Dr. Anie Gyane und Nicolas Gyane, MSc
Gyane – Praxis für Psychotherapie & Klinische Psychologie
Ausstellungsstraße 69/2
1020 Wien
Österreich

E-Mail: anie@gyane.at
E-Mail: nicolas@gyane.at
Telefon: +43 676 43 23 221
Website: www.gyane.at

Allgemeine Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse sowie Inhalte, die Sie uns im Rahmen einer Kontaktaufnahme übermitteln.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Kommunikation mit Ihnen oder zur Erfüllung gesetzlicher, vertraglicher oder berufsrechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Besuch der Website und Server-Logfiles

Beim Besuch dieser Website werden durch den Webserver technisch notwendige Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten und Dateien
Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL
übertragene Datenmenge
technische Statusmeldungen

Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website korrekt auszuliefern, die Stabilität und Sicherheit der Website zu gewährleisten und Missbrauch oder technische Störungen nachvollziehen zu können.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einem sicheren, stabilen und funktionsfähigen Webauftritt.

Kontaktaufnahme per Formular, E-Mail oder Telefon

Wenn Sie über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir jene personenbezogenen Daten, die Sie uns freiwillig übermitteln. Dazu können insbesondere gehören:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Angaben zum gewünschten Kontaktweg
Angaben zum Anliegen
sonstige freiwillig übermittelte Informationen

Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kontaktaufnahme und zur organisatorischen Abwicklung verwendet.

Bitte übermitteln Sie über das Kontaktformular nur jene Informationen, die für die erste Kontaktaufnahme erforderlich sind. Besonders sensible Gesundheitsdaten oder ausführliche persönliche Informationen sollten nach Möglichkeit erst im geschützten Rahmen eines persönlichen Gesprächs besprochen werden.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf die Anbahnung oder Durchführung einer psychotherapeutischen, klinisch-psychologischen oder diagnostischen Leistung gerichtet ist. Soweit die Verarbeitung zur Beantwortung allgemeiner Anfragen erfolgt, beruht sie auf unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO, soweit dies für Zwecke der Gesundheitsversorgung, Diagnostik, Behandlung oder Gesundheitsvorsorge erforderlich ist.

Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche, vertragliche, berufsrechtliche oder dokumentationsbezogene Aufbewahrungspflichten bestehen.

Daten aus allgemeinen Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Kommt es zu einem Behandlungs-, Beratungs- oder Diagnostikverhältnis, gelten die jeweils einschlägigen gesetzlichen und berufsrechtlichen Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten.

Cookies und vergleichbare Technologien

Diese Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Funktionen der Website ermöglichen.

Technisch notwendige Cookies dienen der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung der Website. Sie sind erforderlich, damit grundlegende Funktionen der Website genutzt werden können. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Soweit darüber hinaus Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, die nicht technisch notwendig sind, insbesondere zu Analyse-, Marketing- oder Werbezwecken, erfolgt deren Einsatz nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder über die Cookie-Einstellungen der Website angepasst werden.

Google Tag Manager / Google Tag

Diese Website kann den Google Tag Manager bzw. Google Tag verwenden. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Der Google Tag Manager bzw. Google Tag dient der technischen Verwaltung und Ausspielung von Website-Tags, etwa für Google Ads Conversion Tracking. Der Google Tag Manager selbst erstellt nach Angaben von Google keine Nutzerprofile und speichert keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken. Er kann jedoch dazu verwendet werden, andere Dienste einzubinden, die ihrerseits personenbezogene Daten verarbeiten oder Cookies setzen können.

Der Einsatz von Google Tag Manager bzw. Google Tag erfolgt zur effizienten technischen Verwaltung der eingesetzten Website-Tags. Soweit über den Google Tag Manager oder Google Tag einwilligungspflichtige Dienste eingebunden werden, werden diese erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die technische Verwaltung der Tags. Soweit über den Google Tag Manager oder Google Tag einwilligungspflichtige Dienste geladen werden, erfolgt die Verarbeitung dieser Dienste auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Google Ads und Conversion Tracking

Diese Website kann Google Ads und Google Ads Conversion Tracking verwenden, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Ads ermöglicht es uns, auf unsere Leistungen aufmerksam zu machen und die Wirksamkeit von Anzeigen auszuwerten. Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, kann Google ein Cookie oder vergleichbare Technologien auf Ihrem Endgerät setzen, sofern Sie der Verwendung entsprechender Cookies und Technologien zugestimmt haben.

Mithilfe des Conversion Trackings kann nachvollzogen werden, ob Nutzer:innen nach dem Klick auf eine Anzeige bestimmte Aktionen auf unserer Website ausführen, etwa das Absenden einer Anfrage über das Kontaktformular oder den Aufruf bestimmter Seiten. Dabei können insbesondere technische Informationen wie IP-Adresse, Browserinformationen, Geräteinformationen, Zeitpunkt des Aufrufs, Referrer-Informationen sowie Informationen über die Anzeigeninteraktion verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder über die Cookie-Einstellungen der Website anpassen.

Die im Rahmen von Google Ads verarbeiteten Daten können an Google Ireland Limited und gegebenenfalls an weitere Unternehmen der Google-Gruppe, insbesondere Google LLC in den USA, übermittelt werden. Google kann diese Daten zur Messung und Optimierung von Anzeigen, zur Betrugsprävention und zur Verbesserung eigener Dienste verwenden.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Consent Mode

Diese Website kann den Google Consent Mode verwenden. Der Consent Mode dient dazu, die Einwilligungsentscheidung der Nutzer:innen hinsichtlich Cookies und vergleichbarer Technologien an Google-Dienste zu übermitteln. Google-Tags passen ihr Verhalten dabei entsprechend der erteilten oder verweigerten Einwilligung an.

Der Consent Mode ersetzt keinen Cookie-Banner und keine Einwilligung. Er dient lediglich der technischen Umsetzung und Übermittlung der von Ihnen getroffenen Einwilligungsentscheidung.

Soweit Google-Dienste zu Marketing-, Analyse- oder Werbezwecken eingesetzt werden, erfolgt deren Aktivierung nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Hosting und technische Dienstleister

Zur Bereitstellung und Wartung dieser Website können technische Dienstleister eingesetzt werden, insbesondere für Hosting, Wartung, Sicherheit, Bildoptimierung, Backups oder technische Funktionalitäten der Website.

Diese Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten nur im erforderlichen Umfang und auf Grundlage geeigneter datenschutzrechtlicher Vereinbarungen, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, Sie ausdrücklich eingewilligt haben oder eine andere datenschutzrechtliche Rechtsgrundlage vorliegt.

Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht ohne Ihre Einwilligung.

Datenübermittlung in Drittländer

Soweit personenbezogene Daten an Anbieter außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, erfolgt dies nur, wenn hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht, insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, Standardvertragsklauseln oder eine ausdrückliche Einwilligung.

Bei der Nutzung von Diensten internationaler Anbieter, insbesondere Google-Diensten, kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer, insbesondere in die USA, nicht ausgeschlossen werden.

Ihre Rechte

Ihnen stehen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
Recht auf Löschung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt, haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde in Österreich ist die Österreichische Datenschutzbehörde.

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
www.dsb.gv.at

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Bitte beachten Sie dennoch, dass die Datenübertragung im Internet Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht vollständig möglich.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere wenn sich rechtliche Vorgaben, technische Funktionen oder die Datenverarbeitung auf dieser Website ändern.

Stand: Mai 2026